Datenschutzerklärung


Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Auskunft, Löschung, Sperrung
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.


Hier nun unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen bezüglich des Datenschutzes:

WIESO sollte ich einer umfassenden Speicherung meiner Daten zustimmen?
Mit der Erlaubnis zur Speicherung Ihrer Daten geben Sie uns die Möglichkeit (und wir haben dann auch die Pflicht), Ihre Arzneimittelverordnungen auf eventuelle und für Sie dann möglicherweise auch gefährliche Unverträglichkeiten hin zu überprüfen Wenn Sie uns beispielsweise ein Rezept über Falithrom zusenden und gleichzeitig Aspirin bestellen, würden wir Sie umgehend kontaktieren und die Arzneimittel nicht einfach kommentarlos an Sie versenden. Mit der Speicherung haben wir stets einen genauen und zu jedem Zeitpunkt abrufbaren Überblick über alle rezeptfreien und rezeptpflichtigen Arzneimittel die Sie bei uns bestellt haben. So können wir für Sie jederzeit einen Ausdruck, ob für das Finanzamt , Ihre Krankenkasse oder für Ihren persönlichen Überblick erstellen. Des weiteren geben Sie uns die Möglichkeit, Ihnen über unseren Newsletter interessante und preiswerte Angebote zu übermitteln. Den Newsletter können Sie jederzeit und kostenfrei abbestellen.

WARUM müssen meine Daten überhaupt gespeichert werden?
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer EMail-Adresse, Ihrer Versandadresse, bei Bezahlung per Lastschrift nach Ihrer Bankleitzahl und Ihrer Kontonummer fragen. So können wir Ihren Auftrag optimal und zeitnah ausführen und Sie über Ihren Bestellstatus auf dem laufenden halten. Ihre Angaben speichern wir auf besonders geschützten Servern. Der Zugriff darauf ist nur der notwendigen Anzahl besonders befugter Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind.

WO werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden auf unserem Server in der Anna-Apotheke im ACC, Chemnitz sowie - aus-schließlich zur Zwischenspeicherung - auf einem Server des mit der Betreuung unseres Shops beauftragten Unternehmens gespeichert.

WER hat Zugang zu meinen Daten?
Zunächst einmal natürlich unserem, mit der Bestellabwicklung betrautem, pharmazeutischen Personal. Alle Mitarbeiter wurden durch unseren Datenschutzbeauftragten belehrt und unterliegen der Schweigepflicht. Des weiteren gilt: Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur der notwendigen Anzahl besonders befugter Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind.

WAS für Daten werden über mich gespeichert?
Es werden zunächst alle für die Bestellabwicklung relevanten Daten gespeichert. In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf unseren Servern Daten für Sicherungszwecke gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese werden nicht personalisiert genutzt. Wenn Sie unseren Gesundheitsbogen ausgefüllt haben, werden selbstverständlich auch diese Daten gespeichert.

WANN kann ich die über mich gespeicherten Daten einsehen?
Ihre persönlichen Adressdaten jederzeit über Ihren Login, alle anderen Daten nach telefonischer Absprache.

WIE kann ich meine Daten löschen ?
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre persönlichen Daten - sofern Sie nicht für einen aktuellen Bestellprozeß benötigt werden - löschen zulassen.
per Telefon: 0371-510736
per Fax: 0371-510737
per Mail: info@gute-besserung.com oder per Post.